Návštěvy seniorů

Při první návštěvě budeme rádi, když nám umožníte zorientovat se v prostoru, abychom věděli, kde je místnost našeho setkávání, toaleta a případně, kde máte pomůcky či vybavení, které používáte a mohli bychom vám je podat nebo přistavit (například invalidní vozík, francouzské hole a podobně).

K orientaci venku používáme mobilní navigaci a současně si pamatujeme trasu podle záchytných bodů a vodicích linií. Pokud bychom někdy byli v úzkých, zavoláme si na Navigační centrum, které nám pomůže na dálku, případně si zavoláme taxi službu, aby nás na místo bezpečně dovezla.

Každý pracovník/návštěvník Návštěv seniorů je pojištěn od prvního dne vykonávání činnosti. Tato podmínka je zahrnuta i do Smlouvy o poskytování služby.

Vaši přítomnost během první návštěvy uvítáme a věříme, že bude přínosná pro všechny strany. Další účast nicméně není nutná. Naopak, využijte čas, kdy my jsme s vaším blízkým, k tomu, abyste načerpali síly a věnovali se sobě či svým koníčkům. Domluvíme se společně na tom, kdy a jak vás budeme o průběhu návštěv informovat. Před každou návštěvou i po ní od nás můžete v případě zájmu obdržet zprávu formou SMS nebo emailu. V ní vás budeme blíže informovat o průběhu samotného setkání i o tom, jak se daří vašim blízkým.

Náš Etický kodex tuto variantu neumožňuje. Proto navštěvujeme pouze klienty, kteří mohou otevřít dveře bytu či domu sami, nebo mají nablízku člověka, který vpuštění návštěvníka zajistí.

Odpověď: Všichni naši návštěvníci prošli povinným kurzem první pomoci, ví tedy, jak se zachovat. S dědečkem vyčkají na příjezd záchranné služby a také kontaktují vás.

Můžete si vybrat jiného podle medailonků na webových stránkách, nebo vám             sami pomůžeme s výběrem na základě vašich požadavků. Návštěvy mají přinášet radost všem zúčastněným, tedy seniorovi, návštěvníkovi i rodině, pokud je zapojena. Uděláme maximum, abychom docílili oboustranné spokojenosti.

Odpověď: Návštěvníci vám rádi připraví například čaj či kávu, které můžete společně vypít u zajímavého programu. Více bohužel v kompetenci návštěvníka není. S péčí o domácnost vám může pomoci paní pečovatelka.

Návštěva trvá 60 minut a její frekvence je na vašem rozhodnutí a možnostech. Nejčastěji docházíme za seniory na 60 – 90 minut jednou týdně. Pokud je rodina například na týdenní dovolené, přijdeme v takové situaci rádi i vícekrát.

Návštěvník může přizpůsobit program i délku návštěvy stavu seniora.

Návštěvníci přicházejí za vašimi blízkými jako společníci a tráví s nimi čas tak, aby jim přinášel radost. Povídáním a vzpomínáním, hudbou, čtením knih, hraním společenských her nebo canisterapií. Na rozdíl od paní pečovatelky se nestarají o domácnost seniora, nezajišťují nákupy a pochůzky po úřadech a lékařích, osobní hygienu či podávání léků. Zde je nezastupitelná role rodiny nebo právě paní pečovatelky. Návštěvníci přinášejí na návštěvy svoji osobnost, schopnosti a dovednosti, životní zkušenosti a hlavně empatii a velkou trpělivost. Pravidelně se školí jak v odborných znalostech a dovednostech z oblasti péče o seniory, tak v dovednostech komunikace a sebeprezentace. Školí se i v závislosti na aktuálních potřebách svých klientů, například aktivizace klientů s demencí, muzikoterapie.

Je skvělé, že takto uvažujete. Ano, návštěvníci mohou pomoci nejen tím, že vyslechnou vaše rodiče či prarodiče, ale mohou jim citlivě ukázat a doporučit kompenzační pomůcku, například zvětšovací lupu nebo naslouchátko. Jak upravit domácnost a jaké pomůcky pořídit do kuchyně, aby zase vaření byla radost, i když už oči tak dobře neslouží, mohou návštěvníci poradit i vám.

K dispozici budete mít telefonní kontakt přímo na návštěvníka či návštěvnici. ona Bude vás dle dohody informovat před návštěvou i po ní. Naším cílem je, abyste i vy měli z návštěv radost a věděli jste, jak ji prožívá váš blízký. V případě jakýchkoli potíží navíc najdete další kontakty na webu spolusvami.com.

Uvědomujeme si, že někdy se může změnit program, zhorší se zdravotní stav seniora, nebo nebude mít na návštěvu náladu. V takových případech nám, prosím, dejte vědět alespoň 3 hodiny před časem návštěvy, abychom stihli zrušit cestu návštěvníka. Nejlépe telefonicky nebo SMSkou. Pokud by však docházelo ke zrušení návštěv opakovaně, můžeme odstoupit od smlouvy.